시행일 2026-09-05
한평네트웍스(이하 “회사”)는 이 사이트를 통하여 접수되는 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
이 사이트는 회사가 운영하며, 청소 서비스의 계약과 시공은 이 사이트에 표시된 사업자(이하 “수행 사업자”)가 합니다. 회사는 접수와 중개를 맡고 서비스 계약의 당사자가 아닙니다.
| 수집 경로 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 견적 신청 양식 | 이름, 연락처, 지역·주소, 요청 내용 | 상담·견적, 수행 사업자 연결 |
| 전화 상담 | 이름, 연락처, 상담 내용 | 동일 |
| 서비스 수행 과정 | 작업 전·중·후 사진, 완료 확인 기록 | 작업 범위·완료 확인, 이의 처리 |
| 만족도 평가 | 별점, 후기 글 | 품질 관리, (동의 시) 공개 게시 |
| 자동 수집 | 접속 기록, 쿠키 | 서비스 이용 분석 |
회사는 접수된 신청 내용을 해당 건을 수행할 사업자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 이 사이트에 표시된 수행 사업자 |
|---|---|
| 제공 목적 | 견적 산출, 일정 협의, 서비스 수행, 완료 확인과 이의 처리 |
| 제공 항목 | 이름, 연락처, 주소, 요청 내용 |
| 제공받는 자의 보유·이용 기간 | 계약이 성립하지 아니한 경우 상담 종료 후 1년 계약이 성립한 경우 계약 종료 후 5년 이의·분쟁이 있었던 경우 그 처리 종료 후 3년 |
이용자는 제3자 제공에 동의하지 않으실 수 있습니다. 다만 동의하지 않으시면 수행 사업자에게 신청 내용을 전달할 수 없어 서비스 이용이 어렵습니다.
| 정보 | 보유기간 |
|---|---|
| 계약이 체결되지 아니한 상담 정보 | 상담 종료 후 1년 |
| 계약·청약철회 기록 | 5년(전자상거래법) |
| 대금결제·재화등의 공급 기록 | 5년(전자상거래법) |
| 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 3년(전자상거래법) |
| 만족도 평가(별점·후기 글) | 아래 5. 참조 |
| 접속 기록 | 3개월 |
보유기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 비고 |
|---|---|---|
| Supabase | 데이터 보관 | 저장 위치: 대한민국(서울) |
| ㈜카카오 | 알림 발송 |
이용자는 회사에 대하여 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구하실 수 있습니다. 요구는 아래 8.의 연락처로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
다만 법령이 보존을 요구하는 정보는 그 기간 동안 삭제하여 드릴 수 없으며, 이 경우 그 사유를 알려 드립니다.
고객센터 070-4077-3720
개인정보 보호책임자: 원하은 · 1644-8509 · ceo@hp.it.kr
이 처리방침이 변경되는 경우 적용일 전에 이 페이지에 게시합니다.